家具制造企業(yè)利潤的新聞沸沸揚揚深安吉爾售后安裝收費是否合理,實際上,不止是制造企業(yè),在當(dāng)下家具終端市場銷售膠著的狀態(tài)下,家具經(jīng)銷商的利潤同樣值得關(guān)注。
經(jīng)銷商的錢花在哪兒?
談到經(jīng)銷商成本問題,有經(jīng)銷商算深安吉爾售后安裝收費是否合理了這么一筆賬,經(jīng)營家具品牌,倉儲成本、送貨安裝、門店成本、人員成本、運營成本。
這其中,門店成本主要由租金構(gòu)成,運營成本主要由經(jīng)銷商的營銷力度決定。而人員成本主要體現(xiàn)在銷售人員部分,實際上是和銷售業(yè)績成正比。
以前家具行業(yè)有種通行的算法,即“出廠價?”,就是商家對外的報價,在這個價格基礎(chǔ)上,最多可以算到七五折。有經(jīng)銷商說,50%的毛利看似不錯,尤其是在家具不愁賣,甚至要“走后門”以求廠家及時發(fā)貨的時候。
有經(jīng)銷商這樣總結(jié),賣方市場上,成本高低決定了賺錢的多少,而在買方市場上,成本高低則是盈利與否的關(guān)鍵。
隨著中國家具市場從賣方市場向買方市場的反轉(zhuǎn),經(jīng)銷商想盈利已經(jīng)不容易,經(jīng)銷商經(jīng)常需要通過加大店外營銷投入,來帶動銷售業(yè)績。
下面我們來從一個具體的案例我們可以了解,經(jīng)銷商的經(jīng)營壓力到底有多大?
有一位經(jīng)銷商,主要經(jīng)營一個非主流實木家具品牌:“200平的店面,自己兼任店長,再招一位店員,運輸安裝工人兼職?!?/p>
這基本可以算作是家具門店最節(jié)省的配置了。即使如此,在強二線城市,這樣的單店成本基本上都是在6萬 。
而如果是規(guī)模稍大的品牌,有分店,那又將是另一種局面。“200 的店面,1名店長 1/2位店員,再加上專職配送人員?!?/p>
同樣是在強二線城市,這種配置下,單店成本已經(jīng)攀升至8萬 。這也就意味著,如果想要盈虧平衡,按照上述店面的情況,每個月的銷售額至少要達到25萬以上。
都說開門七件事,‘柴米油鹽醬醋茶’,實際上就是說投入。開家具店也是一樣,開門就是成本投入,店員愁沒客人進店,其實經(jīng)銷商更發(fā)愁,因為店面成本擺在那。
因此對于家具經(jīng)銷商而言,在節(jié)假日期間,在加大投入的同時,如果能夠帶動店面銷售的明顯增加,那么對于經(jīng)銷商淡季銷售壓力的緩解,就具有重要的意義。
經(jīng)銷商控制成本的那些招
對于家具經(jīng)銷商而言,銷售情況好,通常就意味著利潤的增加。但從實際情況來看,并不是任何時候都是如此。
實際上,不少經(jīng)銷商所賺得的利潤,只是體現(xiàn)在“賬面”上。此前聽聞,有經(jīng)銷商年度銷售額都能超過2000萬,按道理,扣除各項成本后,利潤應(yīng)該還能余下不少。但實際上,因為廠家壓貨嚴(yán)重,經(jīng)銷商的這些利潤都成了家具存貨。說白了,只有把庫存賣完,經(jīng)銷商的利潤才能成為“真金白銀”。
當(dāng)然這只是極少數(shù)的案例,多數(shù)情況下,只要經(jīng)銷商的銷售業(yè)績良好,就有利潤。
其實,經(jīng)銷商也在想方設(shè)法減少成本,進行積極的成本管理。就以運輸安裝為例,通常情況下,傳統(tǒng)的“夫妻店”都傾向于兼職用工的形式,家具銷售出去之后,再請安裝師傅,單次收費,這樣費用可控。
一位經(jīng)銷商,手上只有一家店面,但是卻配置了全職的安裝師傅,還專門配置了貨車。如果從成本角度考慮,無法讓人理解。
但這位經(jīng)銷商卻道出了其中的秘密?!皩τ谛〉甓裕埣媛毎惭b,看似劃算,實際上也存在隱患,比如安裝可能不規(guī)范,二次返工的話,對品牌影響也不好。而且一旦出現(xiàn)售后問題,也是個麻煩事,完全不如專職師傅?!钡牵杀締栴}總是需要解決的。這位經(jīng)銷商其實也想好了解決的辦法。
于是,這位經(jīng)銷商運用電上店下商城平臺店鋪管理軟件,整一個運營成本降低還帶來不少營業(yè)利潤。電上店下商城平臺店鋪管理軟件分幾大板塊:
1
采購管理系統(tǒng)
A. 套分件管理(商城開單套件,倉庫進出用分件,系統(tǒng)自動在兩者之間轉(zhuǎn)換)
B. 自動生成采購單(根據(jù)銷售訂單、庫存、已經(jīng)采購未回的數(shù)據(jù),系統(tǒng)自動計算出需采購數(shù)量)
C.采購進度管理(采購訂單全跟蹤,可以支持展開分件跟進,自動提醒到貨日期)
D.采購其深安吉爾售后安裝收費是否合理他特性(支持批量、逐筆、分批付款方式、支持分批收貨和欠件管理)
E. 采購分析管理(價格分析,供應(yīng)商交期準(zhǔn)確率分析)
2
庫存管理系統(tǒng)
A.出貨排單管理(支持多張銷售單統(tǒng)一安排配送,排單后鎖定需送貨的單據(jù)庫存,防止導(dǎo)購爭貨的情況發(fā)生)
B.商品的套件與子件管理(庫存查詢支持按分件查詢庫存,支持按套件組合查庫可配套庫存)
C.精準(zhǔn)的庫存量控制(設(shè)定最大存量跟最低安全存量,低于庫存的時候系統(tǒng)自動提醒你需要采購,高于最大安全量時系統(tǒng)自動報警;在保證充足存貨數(shù)量的同時又不至于造成庫存積壓)
D.滯銷產(chǎn)品統(tǒng)計(統(tǒng)計一個時間段各廠家、各類型的產(chǎn)品有多久沒有開過訂單,沒有出過庫)
3
客戶管理
A.渠道和零售客戶分組管理(系統(tǒng)分別為經(jīng)銷商和零售客戶建立檔案,對不同的客戶類型自動取相應(yīng)的銷售價格??梢杂涗浛蛻舻馁徺I意向,銷售報價,成交記錄等,隨時查詢與客戶的溝通情況)
B.意向客戶的跟進管理(意向客戶登記溝通記錄與回訪,讓你盡可能的留住每一位客戶。意向客戶購買商品后可以自動轉(zhuǎn)到成交客戶資料中)
C.短信平臺(軟件支持銷售訂單,出貨,售后等業(yè)務(wù)的短信應(yīng)用,通過短信設(shè)置,顧客在訂貨、送貨、回貨時,自動發(fā)送短信到客戶手機上,同時也可以設(shè)置管理人員的號碼,讓管理人員跟進)
4
銷售管理
A.二維碼標(biāo)簽(系統(tǒng)支持自行打印二維碼,將二維碼全部粘貼在商場商品上,支持用戶用微信自行選擇,下達預(yù)售訂單,審核確認(rèn)后轉(zhuǎn)為正式訂單)
B.多次收款多次送貨(家具銷售行業(yè)總有現(xiàn)象非常之多,并且收款與送貨相隔時間周期較長,憑人員記錄很容易忘記,電上店下的系統(tǒng)自動提醒功能避免了遺漏出錯)
C.定制商品管理(對于需要特殊定制的商品,在開單勾選定制,由系統(tǒng)自動生產(chǎn)定制商品編號,經(jīng)審核確認(rèn)后,該定制商品編號生效;在庫存里面可以很方便的查詢定制商品的庫存情況)
D.導(dǎo)購員業(yè)績(自動計算導(dǎo)購員業(yè)提成,自動計算安裝工業(yè)績提成)

F.銷售排行榜(針對一區(qū)間銷售情況,按套件或分件進行銷售排行榜分析)
5
財務(wù)管理
A.應(yīng)收帳款(支持客戶下訂單時輸入定金,自動生成應(yīng)收款定金;支持分多次收款,隨時查看各訂單的應(yīng)收余額)
B.應(yīng)付賬款(支持采購下采購單時輸入定金,自動生成應(yīng)付款定金;支持分多次付款隨時查看各采購單或供應(yīng)商的應(yīng)付余額)
C.應(yīng)收與應(yīng)付對帳單管理(系統(tǒng)可以支持按時間段查看各客戶的應(yīng)收、應(yīng)付款的匯總或明細(xì)帳)
D.費用收與支管理(針對店鋪的所其他收入、支出進行明細(xì)與匯總管理)
F.店鋪盈虧管理(系統(tǒng)可以支持按時間段查看店鋪收入與支出的明細(xì)與匯總報表)
6
員工管理
A.外出拓展管理(在移動APP端支持用戶建立一條出差任務(wù),對任務(wù)進行全程時間節(jié)點與地點管控)
B.員工績效管理(設(shè)定員工績效考核方案,系統(tǒng)自動根據(jù)各類數(shù)據(jù)全面實現(xiàn)數(shù)據(jù)與科學(xué)管理)
7
移動APP
A.移動管理(APP上隨時隨地查看店鋪的銷售、庫存、采購、應(yīng)收應(yīng)付與店鋪的盈虧情況)
B.移動端CRM管理(針對外拓的員工,對零售與渠道客戶,隨時更新與記錄溝通情況)
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