信息摘要：新冠肺炎疫情發(fā)生以來，天津無縫鋼管廠在做好防控工作的同時，天管營銷中心業(yè)務(wù)人員通過電話、郵件、微信、視頻會議等多種形式與客戶保持密切聯(lián)系，表達(dá)了公司在嚴(yán)格做好疫情防控基礎(chǔ)上生產(chǎn)保持平穩(wěn)順行，繼續(xù)做好訂單執(zhí)行及保供工作，得到客戶理解和認(rèn)可。外貿(mào)部規(guī)范如何正確、合理答復(fù)客戶關(guān)于疫情的詢問，加強(qiáng)與客戶溝通，正確向客戶說明中國疫情及公司生產(chǎn)現(xiàn)狀，最大限度消除客戶疑慮。業(yè)務(wù)人員通過多種形式與客戶保持聯(lián)系，及時溝通合同執(zhí)行情況；做好技術(shù)評審，保證投標(biāo)報價工作正常進(jìn)行；克服困難，與有關(guān)單位保持密切聯(lián)系，保證回款不受影響。面對疫情，大家齊心協(xié)力，最大限度減小疫情對出口業(yè)務(wù)的影響。國內(nèi)銷售人員加大產(chǎn)銷一體化系統(tǒng)VPN使用，最大限度讓職工在家完成各項流程審批工作，積極妥善處理部分客戶因當(dāng)前不便出行至公司而需要協(xié)調(diào)的各項工作。在加強(qiáng)工作溝通的同時，國內(nèi)銷售人員積極參與客戶的疫情防控聯(lián)動，針對客戶提出的防疫物資匱乏問題，銷售人員個人多方面協(xié)調(diào)、籌措，努力向客戶輸送了部分防疫物資，得到客戶高度好評，并向公司發(fā)來真摯的感謝信，表達(dá)雙方患難與共、同舟共濟(jì)的兄弟情誼和齊心協(xié)力、共克時艱的協(xié)作精神，進(jìn)一步深化了與客戶的戰(zhàn)略合作關(guān)系。天津無縫鋼管廠的無縫鋼管為主導(dǎo)業(yè)務(wù)，銷售電話